Kim Booking - dịch vụ đặt phòng chuyên nghiệp



TRANG CHỦ | GIỚI THIỆU | ĐẶT PHÒNG | VÉ - TOUR | ĐIỀU KHOẢN | LIÊN HỆ

Điểm đến: 

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP (FAQ)

Đặt phòng tại Kim Booking khác gì so với đặt trực tiếp tại khách sạn? (FAQ)

Bạn hoàn toàn có thể đặt trực tiếp tại khách sạn. Song để chủ động và có kế hoạch bạn nên đặt phòng trước. Và cũng để tránh bị hết phòng vào mùa cao điểm. Đặt phòng tại Kim Booking không mất phí đặt phòng và giá phòng luôn rẻ hơn đặt trực tiếp tại khách sạn từ 5% - 50%. Ngoài ra tùy từng thời điểm bạn có thể nhận những chương trình khuyến mãi hấp dẫn.

Tôi có thể đặt khách sạn ngoài danh sách niêm yết của Kim Booking không? (FAQ)

Kim Booking có hệ thống các đối tác rộng khắp trên toàn quốc. Và danh sách khách sạn trên website kimbooking.com luôn được cập nhật. Tuy nhiên nếu bạn muốn đặt phòng tại khách sạn mà chưa có trên website. Đừng lo lắng. Hãy liên lạc với chúng tôi, chúng tôi sẽ xử lý booking cho bạn.

Cách đặt phòng tại Kim Booking? (FAQ)

Khách hàng có thể chon một trong những hình thức sau để đặt phòng:
- Gọi trực tiếp đến số (+84 8)62 580 580 để đặt phòng
- Hoặc fax yêu cầu đến số fax: (+84 8) 6297 6081
- Gửi email đến địa chỉ: contact@kimbooking.com hoặc kimtuyen@kimbooking.com
- Truy cập vào website www.kimbooking.com hoặc www.kimbooking.net để lựa chọn khách sạn bạn thích và hoàn tất mẫu đặt phòng tại trang Liên hệ trên Website.
- Bạn có thể nhận sự tư vấn và đặt phòng thông qua kênh hỗ trợ trực tuyến Live Chat của chúng tôi.
Ngay khi nhận được thông tin yêu cầu của khách hàng, chúng tôi sẽ kiểm tra tình trạng trống của phòng khách sạn và phản hồi lại trong vòng 30 phút nếu là ngày làm việc và trong vòng 24h nếu là ngày nghỉ Chủ Nhật.
Phòng khách sạn sẽ được xác nhận ngay khi chúng tôi nhận được thanh toán của khách hàng. Đồng thời chúng tôi gửi cho bạn voucher để làm thủ tục nhận phòng tại khách sạn.

Làm sao để biết chắc chắn phòng đã được đặt? (FAQ)

Khi bạn nhận được voucher xác nhận đặt phòng từ Kim Booking với những thông tin về khách sạn, tên khách, ngày đến, ngày đi...Bạn hoàn toàn có thể gọi đến khách sạn và kiểm tra tình trạng phòng.

Làm sao để thanh toán cho Kim Booking? (FAQ)

Có nhiều hình thức thanh toán, quý khách có thể lựa chọn hình thức phù hợp trong các hình thức thanh toán dưới đây:

  • Thanh toán trực tiếp tại văn phòng Kim Booking.
  • Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng (thông tin tài khoản sẽ được gửi kèm theo yêu cầu thanh toán)
  • Thanh toán trực tuyến bằng thẻ thanh toán quốc tế (Visa và Master card) qua email (yêu cầu khách hàng có thẻ Credit card, và cung cấp cho chúng thông tin chi tiết thẻ chính xác)
  • Thu tiền mặt tại nhà với số tiền không quá 5 000 000VND (áp dụng với khách hàng trong nội thành TP. HCM)

Điều khoản chung quan trọng:
- Ngoại trừ thanh toán tiền mặt, thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng và qua Western UNI0N, phí chuyển khoản sẽ do khách hàng thanh toán.
- Thanh toán trực tuyến: Thẻ credit card (Visa hoặc Master Card) + 3% phí ngân hàng.
- Chúng tôi cần khách hàng cung cấp thông tin thẻ có giá trị sử dụng và thanh toán trước dịch vụ.
- Thanh toán phải được hoàn thành trong vòng 2 ngày sau khi chúng tôi yêu cầu thanh toán nếu không việc đặt dịch vụ không còn giá trị nữa.
- Chúng tôi sẽ gửi một hóa đơn thanh toán online, sau khi hoàn thành hóa đơn cung cấp thông tin thẻ chính xác và hợp lệ vui lòng Fax cho chúng tôi theo số (+ 84 8) 6297 6081. Chúng tôi không chịu trách nhiệm với bất kỳ trường hợp nào cung cấp thông tin không chính xác.

Tôi muốn hủy phòng hoặc thay đổi phòng đã đặt thì làm sao? (FAQ)
Khi đã đặt phòng, vì lý do nào đó bạn muốn thay đổi hoặc hủy phòng, hãy liên lạc với bộ phận đặt phòng ngay để được giải quyết. Việc hủy phòng sẽ tuân theo điều khoản về hủy phòng và chính sách hủy phòng của từng khách sạn.

Lên đầu trang
Liên hệ nhanh: 

Tel: (+84 8) 66 825 202
Hotline: (+84) 937 936 199
Email: contact@kimbooking.com




KimBooking.com

Kim Booking 1

Kim Booking 2

Kim Booking

Đăng ký nhận tin

Chấp nhận thanh toán:





 KIM BOOKING CO., LTD
Địa chỉ: 15A, Trần Khánh Dư, phường Tân Định, Tp. HCM
Điện thoại: (+84 8) 66 825 202
Email: contact@kimbooking.com
Website: www.kimbooking.com
Giấy chứng nhận ĐKKD số 0310916547 do Sở KHĐT Tp.HCM cấp ngày 11/6/2011
Lượt truy cập: